Asistencia técnica

Asistencia técnica profesional

El personal de Omnivent cuenta con una amplia formación para poder ofrecer asistencia técnica especializada sobre almacenamiento y aspectos técnicos. No dude en ponerse en contacto con el especialista en mantenimiento de su zona o nuestra sede central para que el servicio de atención al cliente pueda proporcionarle asistencia a distancia con sus preguntas y problemas. 

Si cuenta con un contrato Optilink, el servicio de atención al cliente puede acceder a su sistema de gestión del almacenamiento de forma remota. Y si no dispone de un contrato de acceso remoto, no se lo piense y consúltenos igualmente. Le daremos instrucciones para que vaya comprobando los ajustes del sistema hasta que consiga solucionar el problema y cuente con los ajustes adecuados. Así, podrá dejar de preocuparse por el funcionamiento de su sistema y los procesos en curso de su almacén.

Nuestro servicio de atención al cliente puede ofrecer asistencia a distancia en muchas áreas:

  • Problemas del sistema
  • Problemas de ajustes
  • Ajustes de programas
  • Piezas mecánicas estropeadas
  • Armario de distribución 
  • Identificación y registro de problemas para nuestro técnico de resolución de problemas
  • etc.

Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente

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